Destek

Bir sorun mu var, bir öneri mi? Seni duymak isteriz.

Bize yaz

destek@pitirapp.com — genelde 1-2 iş günü içinde yanıtlarız.

Sık sorulanlar

Pıtır öldü, ne oldu? Bir süre bakmazsan barları biter ve Pıtır gücünü kaybeder; XP'nin bir kısmı gider ama baştan toparlarsın.

Yürüyüş/koşu neden sayılmıyor? Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Sağlık → Pıtır’dan Adımlar ve Antrenmanlar izinlerini verdiğinden emin ol. (Bu özellik yalnızca iPhone’da çalışır.) Veri Apple Health’ten okunur, yani Health’te görünmeyen bir aktivite uygulamada da görünmez.

Aboneliği nasıl iptal ederim? App Store / Google Play → abonelikler bölümünden.

← Geri

Support

Got a problem or an idea? We'd love to hear from you.

Write to us

destek@pitirapp.com — we usually reply within 1–2 business days.

FAQ

My Pıtır died — what happened? If you don't tend to it, its bars empty and it loses strength; you lose some XP but you'll recover.

Why isn’t my walking/running counting? Check Settings → Privacy & Security → Health → Pıtır and allow steps and workouts. Data is read from Apple Health, so an activity that isn’t in Health won’t show in the app either.

How do I cancel my subscription? App Store / Google Play → subscriptions.

← Back